ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI

İşbu Çerez Politikası, YAPP E-Ticaret Platformu tarafından işletilen www.yapp.tr internet sitesinde kullanılan çerezler hakkında 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun uyarınca siz kullanıcılarımızı bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. ÇEREZ (COOKIE) NEDİR?

Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza (bilgisayar, telefon, tablet vb.) depolanan küçük metin dosyalarıdır. Çerezler genellikle bir site adını ve benzersiz bir tanımlayıcı içerir.

Çerezlerin Kullanım Amaçları:

• Web sitesinin temel işlevlerinin çalışmasını sağlamak
• Kullanıcı tercihlerini hatırlamak
• Site performansını artırmak
• Kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek
• İstatistiksel analiz yapmak
• Güvenlik önlemleri almak

2. ÇEREZ TÜRLERİ VE SINIFLANDIRMA

2.1. Süre Bazında Sınıflandırma

A) Oturum Çerezleri (Session Cookies)

Tarayıcı oturumu süresince geçerli olan ve tarayıcı kapatıldığında otomatik olarak silinen geçici çerezlerdir.

• Kullanım: Oturum yönetimi, sepet işlevselliği
• Süre: Tarayıcı kapatılana kadar
• Yasal Dayanak: Hizmet sunumu için zorunluluk

B) Kalıcı Çerezler (Persistent Cookies)

Belirli bir süre boyunca cihazınızda saklanan ve süresi dolana veya siz silene kadar aktif kalan çerezlerdir.

• Kullanım: Tercihleri hatırlama, otomatik giriş
• Süre: Belirlenen süre (30 gün - 2 yıl arası)
• Yasal Dayanak: Açık rıza veya meşru menfaat

2.2. Kaynak Bazında Sınıflandırma

A) Birinci Taraf Çerezler (First-Party Cookies)

Doğrudan platformumuz (www.yapp.tr) tarafından oluşturulan ve yönetilen çerezlerdir.

B) Üçüncü Taraf Çerezler (Third-Party Cookies)

İş ortaklarımız ve hizmet sağlayıcılarımız tarafından oluşturulan çerezlerdir (Google Analytics, Facebook Pixel vb.).

3. PLATFORMUMUZDA KULLANILAN ÇEREZ KATEGORİLERİ

3.1. Kesinlikle Gerekli Çerezler (Strictly Necessary Cookies)

Amaç: Web sitesinin temel işlevlerinin çalışması için mutlak gereklidir. Bu çerezler olmadan site düzgün çalışamaz.

Yasal Dayanak: KVKK Madde 5/2-c (Sözleşmenin ifası için zorunluluk)

Rıza Gerekliliği: Hayır (Zorunlu çerezler)

3.2. Performans ve Analitik Çerezler (Performance/Analytics Cookies)

Amaç: Web sitesinin nasıl kullanıldığını anlamamızı ve site performansını iyileştirmemizi sağlar.

Yasal Dayanak: KVKK Madde 5/1 (Açık rıza)

Rıza Gerekliliği: Evet

Toplanan Bilgiler:

• Ziyaret edilen sayfa sayısı
• Sitede geçirilen süre
• En çok tıklanan alanlar
• Hata mesajları
• Yükleme süreleri

Gizlilik Ayarları:

• Google Analytics: IP anonimleştirme aktif
• Kişisel tanımlayıcı bilgiler gönderilmez
• Veriler anonim olarak işlenir

3.3. Fonksiyonel Çerezler (Functional Cookies)

Amaç: Tercihlerinizi hatırlayarak kişiselleştirilmiş bir deneyim sunar.

Yasal Dayanak: KVKK Madde 5/1 (Açık rıza)

Rıza Gerekliliği: Evet

3.4. Hedefleme ve Pazarlama Çerezleri (Targeting/Advertising Cookies)

Amaç: İlgi alanlarınıza göre kişiselleştirilmiş reklamlar ve içerikler göstermek.

Yasal Dayanak: KVKK Madde 5/1 (Açık rıza)

Rıza Gerekliliği: Evet (Zorunlu)

4. ÇEREZLERİN YÖNETİMİ VE KONTROLÜ

4.1. Platform Üzerinden Çerez Yönetimi

Çerez tercihlerinizi Çerez Tercihleri sayfasından yönetebilirsiniz:

Tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilir ve çerezleri silebilirsiniz.

4.2. Tarayıcı Ayarları ile Çerez Yönetimi

Google Chrome

1. Sağ üst köşede ⋮ (Üç nokta) > Ayarlar
2. Gizlilik ve güvenlik > Çerezler ve diğer site verileri
3. İstediğiniz seçeneği belirleyin

Mozilla Firefox

1. Menü > Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik
2. Çerezler ve Site Verileri bölümü
3. Tercihinizi seçin veya "Veri Yönetimi" ile çerezleri görüntüleyin

Safari (Mac)

1. Safari > Tercihler > Gizlilik
2. Çerezleri ve web sitesi verilerini yönet
3. Çerezleri engelleyin veya silin

Microsoft Edge

1. Ayarlar > Gizlilik, arama ve hizmetler
2. Çerezler ve site izinleri
3. Çerezleri yönet ve sil

Safari (iOS)

1. Ayarlar > Safari
2. Tüm Çerezleri Engelle
3. Geçmiş ve Web Sitesi Verilerini Temizle

Chrome (Android)

1. Chrome Menü > Ayarlar
2. Site Ayarları > Çerezler
3. Çerezlere izin ver veya engelle

4.3. Üçüncü Taraf Çerez Devre Dışı Bırakma

Google Analytics Devre Dışı

Google Analytics Devre Dışı Bırakma Tarayıcı Eklentisi yükleyerek Google Analytics çerezlerini engelleyebilirsiniz.

Facebook Reklam Tercihleri

Facebook Reklam Ayarları üzerinden reklam tercihlerinizi yönetin.

Google Reklam Kişiselleştirme

Google Reklam Ayarları ile kişiselleştirilmiş reklamları kapatabilirsiniz.

Genel Opt-Out Platformları

• Digital Advertising Alliance
• Your Online Choices (Avrupa)

5. ÇEREZLERİ DEVRE DIŞI BIRAKMANIN ETKİLERİ

6. FLASH ÇEREZLER (LSO - LOCAL SHARED OBJECTS)

Adobe Flash Player kullanılan içerikler için Flash çerezleri kullanılabilir. Bunları yönetmek için:

• Adobe Flash Player Ayarları

7. WEB BEACON VE PİKSELLER

Çerezlere ek olarak, web beacon (web işaretçisi) ve piksel etiketleri kullanabiliriz:

• Amaç: E-posta açılma oranı, sayfa ziyaretleri, reklam etkinliği
• Kullanım: Çerezlerle birlikte çalışır
• Kontrol: Çerezleri engelleyerek web beacon etkinliğini sınırlayabilirsiniz

8. ÇOCUKLARIN GİZLİLİĞİ

Web sitemiz 18 yaş altındaki çocuklara yönelik değildir. 18 yaş altı çocuklardan bilerek çerez ile veri toplamıyoruz.

Ebeveynler: Çocuğunuzun sitemizi kullandığını düşünüyorsanız, tarayıcıdan çerezleri silebilir ve kvkk@yapp.tr adresine bildirebilirsiniz.

9. DOĞRUDAN PAZARLAMA VE TICARI ELEKTRONIK ILETILER

6563 sayılı E-Ticaret Kanunu uyarınca:

• Pazarlama e-postaları için açık onay alınır
• Her e-postada "Abonelikten Çık" linki bulunur
• Ret listemize alınan kullanıcılara pazarlama gönderilmez
• Çerez onayınız pazarlama e-postası onayından bağımsızdır

10. ULUSLARARASI VERİ AKTARıMı

Bazı üçüncü taraf çerezler (Google Analytics, Facebook Pixel) verileri yurt dışına aktarabilir:

• AB ülkeleri: GDPR uyumlu veri transferi
• ABD: Privacy Shield çerçevesinde veya Standart Sözleşme Maddeleri ile
• Diğer: KVKK Madde 9 uyarınca yeterli koruma veya açık rıza ile

11. HAKLARINIZ (KVKK MADDE 11)

Çerezler aracılığıyla işlenen kişisel verileriniz için:

1. Çerezler ile hangi verilerinizin işlendiğini öğrenme
2. İşleme amacını ve amaca uygunluğunu öğrenme
3. Çerezlerin kimlere aktarıldığını bilme
4. Çerez verilerinizin düzeltilmesini/silinmesini isteme
5. Pazarlama çerezlerine onay vermekten vazgeçme
6. Otomatik karar alma süreçlerine itiraz etme

Bu haklarınızı kullanmak için: Veri Sahibi Başvuru Formu

12. POLİTİKA GÜNCELLEMELERİ

Bu Çerez Politikası, teknolojik gelişmeler veya yasal değişiklikler nedeniyle güncellenebilir.

Güncelleme Bildirimi:

• Web sitesinde banner bildirimi
• E-posta ile bilgilendirme (önemli değişiklikler için)
• Çerez onay penceresinin yenilenmesi

13. İLETİŞİM

Çerez politikamız hakkında sorularınız için:

14. YÜRÜRLÜK VE KABUL

Bu Çerez Politikası, web sitemizi kullanmaya başladığınız anda yürürlüğe girer. Siteyi kullanmaya devam ederek bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.

Zorunlu olmayan çerezler için açık onayınız alınacak ve tercihleriniz kaydedilecektir.

Yasal Uyumluluk:
• 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu
• 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun
• Kişisel Verileri Koruma Kurumu Rehberleri
• AB Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) - yurt dışı aktarımlar için

Son Güncelleme:
Yürürlük Tarihi:
Versiyon: 1.0